Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «НЕВСПАЙ ГАТЕВЕЙ» (далее — «Оператор», «Компания») и содержит все существенные условия предоставления доступа к технологической платформе NEVSPY GATEWAY (далее — «Сервис»).
1.2. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе (далее — «Пользователь»), становится акцептантом настоящей Оферты.
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты является факт регистрации учётной записи и/или начала фактического использования функциональности Сервиса Пользователем.
2. Термины и определения
- —Сервис — программно-технический комплекс NEVSPY GATEWAY, включающий личный кабинет, API, документацию и связанную инфраструктуру.
- —Пользователь — лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе для приёма платежей и работы с иной функциональностью Сервиса.
- —Личный кабинет — раздел Сервиса, предоставляющий Пользователю доступ к настройкам, статистике, операциям и выплатам.
- —Платёжный партнёр — сторонняя кредитная, платёжная или процессинговая организация, посредством которой фактически осуществляются операции по приёму и переводу денежных средств.
- —Комиссия — вознаграждение Оператора за предоставление доступа к функциональности Сервиса, размер которого указывается в личном кабинете Пользователя или согласовывается сторонами отдельно.
3. Предмет Оферты
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису — технологической платформе, обеспечивающей программно-техническое взаимодействие Пользователя с Платёжными партнёрами для приёма и обработки платежей от третьих лиц, а также иные сопутствующие технические функции (личный кабинет, API, аналитика, выплаты и т.д.).
3.2. Оператор не является банком, платёжной организацией или платёжной системой. Денежные средства Пользователей и их клиентов не принимаются и не хранятся Оператором — операции по приёму и переводу денежных средств осуществляются исключительно Платёжными партнёрами в соответствии с условиями их собственной деятельности.
3.3. Конкретный перечень доступной Пользователю функциональности определяется тарифным планом и настройками, указанными в личном кабинете.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор обязуется:
- —обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с его назначением;
- —предоставлять Пользователю доступ к личному кабинету и API в объёме выбранного тарифа;
- —информировать Пользователя о существенных изменениях условий работы Сервиса;
- —рассматривать обращения Пользователя в разумные сроки.
4.2. Оператор вправе:
- —изменять функциональность Сервиса, включая её расширение, ограничение или прекращение отдельных функций;
- —приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Сервису при подозрении на мошеннические, противоправные действия либо нарушение условий настоящей Оферты;
- —привлекать третьих лиц (субподрядчиков, Платёжных партнёров, поставщиков инфраструктуры) для исполнения своих обязательств.
4.3. Пользователь обязуется:
- —предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса;
- —самостоятельно обеспечивать сохранность реквизитов доступа (логин, пароль, API-ключи, коды двухфакторной аутентификации);
- —использовать Сервис исключительно в законных целях и не допускать его использование для мошеннических операций, отмывания денег или иной противоправной деятельности;
- —своевременно оплачивать вознаграждение (Комиссию) Оператора в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты;
- —соблюдать применимое законодательство при приёме платежей от своих клиентов.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Размер вознаграждения (Комиссии) Оператора определяется тарифом, применимым к учётной записи Пользователя, и указывается в личном кабинете либо согласовывается сторонами индивидуально.
5.2. Удержание Комиссии производится из объёма операций, обрабатываемых через Сервис, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
5.3. Выплата остатка денежных средств Пользователю осуществляется в порядке и сроки, указанные в личном кабинете, с учётом правил и сроков обработки, применяемых Платёжными партнёрами.
5.4. Оператор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Оператор не несёт ответственности за задержки, сбои или отказы в проведении операций, вызванные действиями (бездействием) Платёжных партнёров, банков, платёжных систем, а также иных третьих лиц, не находящихся под контролем Оператора.
6.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Пользователем Сервиса в противоречии с настоящей Офертой, применимым законодательством либо инструкциями Оператора.
6.4. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по настоящей Оферте ограничивается суммой Комиссии, фактически уплаченной Пользователем Оператору за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих возникновению соответствующего требования, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно, до момента её расторжения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, уведомив Оператора и/или удалив учётную запись, при условии урегулирования всех текущих финансовых обязательств.
8.3. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты либо применимого законодательства, уведомив Пользователя способом, доступным Оператору (личный кабинет, электронная почта, иные средства связи).
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Пользователя и его клиентов осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://gateway.nevspy.com/ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров и направления письменных претензий.
10.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.
10.3. При невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан, право которой применяется к настоящей Оферте.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию по тому же адресу. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.
11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты признаётся согласием Пользователя с изменёнными условиями.
11.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.